El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), Iván Escalante, informó este 2 de febrero que la dependencia inició un procedimiento de sanción en contra de la empresa Ticketmaster por infracción a la ley durante la venta de boletos para los conciertos del grupo surcoreano BTS.
Señaló que el pasado 28 de enero la empresa fue notificada de la sanción que supera los 5 millones de pesos, por lo que cuenta con 10 días hábiles para ofrecer pruebas y manifestarse.
Además, señaló que se emitieron exhortos vía electrónica a las plataformas de reventa Viagogo, StubHub y Helloticket, con sede en Estados Unidos, Suiza y España, respectivamente. Mismas que Deben ajustarse a la regulación nacional para evitar prácticas desleales contra las personas consumidoras.
En caso de no recibir respuesta, advirtió que se iniciarán acciones legales y administrativas, que podrían incluir procedimientos por infracciones a la ley y posibles restricciones para la operación de dichas plataformas en México.
Finalmente, afirmó que ya se está en la elaboración de lineamientos para regular la publicidad, información y venta de boletos para conciertos, festivales y espectáculos:
Se están realizando adecuaciones.
Se trabaja en coordinación con la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones.
Se publicarán en el Diario Oficial de la Federación (DOF) en las próximas semanas.
